买一箱苹果搭一份理财产品?这家银行的农业电商竟然做成了

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2018-02-13 12:43:22

【电商业蓬勃发展,吸引了众多银行加入电商大军。金融、农业、电商这三个看似风马牛不相及的行业,光大银行却能在短短两年间做得有声有色,用“非专业出身的人干了一件最专业的事”,它的秘诀是什么?】

文/购精彩”上线,平台专门提供云南省级“名优特”产品销售的电商服务,一下为光大银行打开了银行电商业态的新局面。

以产自云南的高原水果“人参果”为例,2017年11月,产品刚上线一天多就卖断货了。

“今年水果正赶上小年,长期到不了货可不行。”杨兵兵介绍,很多通过企业福利集采方式品尝到人参果的客户,会回到平台上购买,一来二去就成了回头客。粗略估算,目前电商平台上非光大银行的客户约占总数的30%-40%。

建电商容易,运营电商难,销售人参果可不是件容易事。好的人参果表皮极薄,水分很高,因此十分脆弱,稍有碰撞就会损坏。

团队起先也像其他电商一样,包两层塑料网状膜,但无济于事,后来改为在泡沫塑料里挖洞、如同运鸡蛋一般的运输包装,才将问题解决。杨兵兵形象地比喻,“真就像《西游记》里说的那样,掉在地上就没了。”

除了攻克运输端的难题,团队还要围绕产品源头做足功夫。野生松茸上市前夕,杨兵兵与团队前往云南,实地考察当地企业食品生产、检测与储存的情况,向当地的农户了解松茸的生长条件是否安全无污染,与商户沟通农产品上市前需要通过的工业化标准认证等。

不过,银行系电商的劣势也显而易见,比如用户体验不佳,流量导入手段单一等。外界有声音认为,银行电商的优势正在渐渐消失。

根据中国银行协会发布的报告,工商银行“融e 购”201627购精彩”商城赫然占据着生活标签页的一级入口,加上微信银行服务号的独立菜单按钮,光大电子银行电商团队以集中火力的方式建立统一流量入口。

杨兵兵坦言,光大的电商业务由于已基本实现自负盈亏,对银行内部不构成太大压力,问题在于如何使得已经探索出来的地方合作模式快速做到一个水平量级上。只有非金融的场景足够大,才能支持银行业务的体量,“比如买一箱苹果搭一份高收益理财。”说到底,银行做电商,最终仍是要用电商流量服务金融业务。